[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f22525″ use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb123deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#ea1c1c 0%|#ff3030 100%\u00a0\u00bb background_enable_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb background_image_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb background_image_height=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbcenter_right\u00a0\u00bb background_enable_mask_style=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_mask_style=\u00a0\u00bbdiagonal-pills\u00a0\u00bb background_mask_color=\u00a0\u00bbrgba(255,58,58,0.52)\u00a0\u00bb background_mask_transform=\u00a0\u00bbinvert\u00a0\u00bb background_mask_size=\u00a0\u00bbcover\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb130px||88px|||\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb49px||29px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb84px||40px||false|false\u00a0\u00bb use_background_color_gradient_phone=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_image_tablet=\u00a0\u00bbhttps:\/\/off.akidel.io\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Fond-hero-mobile-2.png\u00a0\u00bb background_enable_image_tablet=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_image_width_phone=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb background_image_height_phone=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb background_position_phone=\u00a0\u00bbbottom_right\u00a0\u00bb background_horizontal_offset_tablet=\u00a0\u00bb0%\u00a0\u00bb background_horizontal_offset_phone=\u00a0\u00bb-80px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb86%\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1500px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ module_class=\u00a0\u00bbds-vertical-align\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan|700|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb4.5vw\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_line_height_tablet=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbMontserrat|300|||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#FFFFFF|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan||||||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1050px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||35px|||\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
#startup #confidentialit\u00e9 Ce business case inclut une mention de confidentialit\u00e9. Nous ne pourrons donc pas d\u00e9voiler le nom de la startup ou toute information qui permettrait de la reconna\u00eetre.<\/em><\/p>\n Pour toutes vos questions, vous pouvez nous contacter directement. <\/a><\/strong><\/em><\/p>\n Si vous \u00eates dans le m\u00eame contexte que cette startup, nous pouvons vous aider en d\u00e9ployant la meilleure recette adapt\u00e9e \u00e0 votre situation et \u00e0 vos ambitions.<\/em><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbMontserrat|300|||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#FFFFFF|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan||||||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_3_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1050px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||35px|||\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#000000″ custom_margin=\u00a0\u00bb||-90px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb850px\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||10px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbMontserrat|300|||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb|600|||on|||#ff3a3a|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#ff3a3a\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb31px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan||||||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||28px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_2_line_height_tablet=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_2_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb header_2_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_line_height_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_3_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb header_3_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n La startup lilloise s\u2019est rapproch\u00e9e de nous afin d\u2019impl\u00e9menter son plan de d\u00e9veloppement commercial de fa\u00e7on simple, rapide et efficace.<\/span><\/p>\n Le dirigeant nous a appel\u00e9s un mercredi matin <\/span>\u201cBonjour, j\u2019ai eu votre contact par XXX, on m\u2019a dit que vous pouvez nous accompagner pour impl\u00e9menter notre plan de d\u00e9veloppement commercial. J\u2019aimerais lancer une campagne de prospection tr\u00e8s rapidement. Pouvons-nous nous rencontrer demain pour en parler ?\u201d<\/i><\/b><\/p>\n \u00c0 ce stade de son d\u00e9veloppement, l\u2019entreprise avait r\u00e9alis\u00e9 un premier plan de d\u00e9veloppement commercial bas\u00e9 sur des hypoth\u00e8ses march\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n L\u2019\u00e9quipe client venait \u00e9galement de sortir son premier produit, \u201cla trottinette \u00e9lectrique\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n \u00c0 notre disposition :\u00a0<\/strong><\/p>\n *1 mois chrono ;<\/strong><\/p>\n *Un plan de d\u00e9veloppement commercial ;<\/strong><\/p>\n *Une ressource commerciale.<\/strong><\/p>\n C\u2019est parti pour la d\u00e9couverte march\u00e9 !<\/span><\/p>\n \u200d<\/span><\/i><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb850px\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||10px||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbMontserrat|300|||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb|600|||on|||#ff3a3a|\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#ff3a3a\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb31px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bbLeague Spartan||||||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||28px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_2_line_height_tablet=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb header_2_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb header_2_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_3_line_height_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_3_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb header_3_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Comme d\u00e9crit dans la section contexte, notre client a insist\u00e9 sur l\u2019importance de la r\u00e9activit\u00e9 afin d\u2019enclencher une campagne juste avant les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 et de profiter de l\u2019un des derniers momentums de l\u2019ann\u00e9e pour signer de nouveaux clients.<\/span><\/p>\n Nous nous sommes rendus physiquement chez le client dans les 48 heures, afin de faire sa connaissance, de comprendre son besoin et de pr\u00e9senter notre savoir-faire.<\/span><\/p>\n \u00c0 la suite de cette premi\u00e8re r\u00e9union, tr\u00e8s importante pour la globalit\u00e9 de la collaboration :<\/span><\/p>\n -Nous nous sommes connect\u00e9s \u00e0 notre client. Nous avons compris sa vision, o\u00f9 il en \u00e9tait dans sa feuille de route et son besoin du moment.<\/span><\/p>\n -Nous avons \u00e9tabli une liste de recommandations au client \u00e0 impl\u00e9menter en amont de la prospection afin de mettre toutes les chances de notre c\u00f4t\u00e9.<\/span><\/p>\n -Nous avons \u00e9tabli un plan de prospection en projection : Volume des fichiers emailings par type de prospect, feuille de route de prospection et de suivi commercial, ateliers de travail, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c0 ce stade – et apr\u00e8s quelques n\u00e9gociations \ud83d\ude42 – le client d\u00e9cide de s\u2019engager sur une premi\u00e8re campagne AKIDEL \u201cTout-en-un\u201d.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Lors de notre phase de d\u00e9couverte de la startup, nous avons \u00e9tabli diff\u00e9rentes recommandations \u00e0 mettre en place par notre client afin d\u2019optimiser au maximum les retours de la campagne de prospection.<\/span><\/p>\n Les recommandations d\u2019optimisation faites pour la startup concernaient :<\/span><\/p>\n *Site internet :\u00a0<\/span><\/p>\n -> Mettre en valeur la mission, la valeur ajout\u00e9e vis-\u00e0-vis des cibles ainsi que les offres \u00e0 disposition ;<\/span><\/p>\n -> Mettre en place des appels \u00e0 l\u2019action simples, pr\u00e9cis et tr\u00e8s visibles : changement de couleur, int\u00e9gration de nouveaux boutons\u2026<\/span><\/p>\n *Mise en place d\u2019une page Google My Business – Google Maps<\/span><\/p>\n -> Il est tr\u00e8s important d\u2019avoir un tr\u00e8s bon r\u00e9f\u00e9rencement sur Google. Le r\u00e9flexe d\u2019un prospect X qui re\u00e7oit un mail d\u2019une personne Y qu\u2019il ne conna\u00eet pas est de saisir sur Google le nom de l\u2019\u00e9metteur ou celui de l\u2019entreprise qui le contacte. Il faut donc absolument \u00eatre pr\u00e9sent et inspirer confiance.<\/span><\/p>\n -> Apr\u00e8s la mise en place de la page Google My Business, il fallait la brander de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019elle refl\u00e8te le positionnement et l\u2019image de l\u2019entreprise.\u00a0<\/span><\/p>\n -> La derni\u00e8re \u00e9tape est de solliciter ses clients afin d\u2019ajouter un avis dessus pour mettre en place la preuve sociale qui aide \u00e0 \u00e9tablir la confiance avec le march\u00e9.<\/span><\/p>\n \u00c0 la suite de cela, nous avons \u00e9tabli une liste de pr\u00e9requis obligatoires\/recommand\u00e9s \u00e0 mettre en place pour le bon d\u00e9roulement de la prospection :<\/span><\/p>\n -> Mise en place d\u2019un nom de domaine de prospection pour la startup;<\/span><\/p>\n -> Redirection du nom de domaine de prospection sur le nom de domaine officiel du site internet du client ;<\/span><\/p>\n -> Cr\u00e9ation de plusieurs messageries de prospection sur le fournisseur d’h\u00e9bergement fran\u00e7ais OVH ;<\/span><\/p>\n -> Warm up des messageries de prospection ;<\/span><\/p>\n -> Installation du tracking sur le site internet client afin d\u2019enregistrer le parcours d\u00e9taill\u00e9 des prospections sur le site internet \u00e0 la suite de l\u2019emailing ;<\/span><\/p>\n -> Mise en place de la base repoussoir compos\u00e9e des clients et des concurrents de notre client, afin de ne pas les contacter.<\/span><\/p>\n \u00c0 ce stade, tout est pr\u00eat techniquement pour prospecter dans de bonnes conditions, qui poussent \u00e0 la performance sans d\u00e9t\u00e9riorer la r\u00e9putation digitale du client.<\/span><\/p>\n Nous passons \u00e0 pr\u00e9sent au volet marketing et commercial de la campagne.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Nos clients nous disent souvent : \u201cMais vous ne connaissez pas notre produit ou notre industrie, comment allez-vous r\u00e9diger notre campagne ?\u201d<\/span><\/p>\n Ce \u00e0 quoi on r\u00e9pond qu\u2019un des aspects principaux de notre travail consiste \u00e0 poser les bonnes questions aux bonnes personnes afin de se connecter \u00e0 l\u2019industrie en question et de savoir trouver les bons arguments pour cr\u00e9er un lien de confiance entre notre client et sa cible.<\/span><\/p>\n Bien s\u00fbr, tout en validant chaque point avec notre client afin que les \u00e9l\u00e9ments de langage soient coh\u00e9rents et que les \u00e9crits r\u00e9alis\u00e9s soient conformes aux valeurs et \u00e0 la personnalit\u00e9 de notre interlocuteur et de son entreprise.<\/span><\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, cette \u00e9tape se fait en trois temps :<\/strong><\/p>\n 1er temps :<\/strong> connexion avec l\u2019\u00e9quipe client et collecte des informations : id\u00e9alement, nous nous d\u00e9pla\u00e7ons directement chez le client afin de r\u00e9ellement cr\u00e9er le lien pour comprendre sa vision, son contexte, son v\u00e9cu et sa personnalit\u00e9.<\/span><\/p>\n 2e temps :<\/strong> nos r\u00e9dacteurs se chargent de transformer la mati\u00e8re brute r\u00e9colt\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tape une en un ou plusieurs corps de mails (ou messages LinkedIn) en fonction de la strat\u00e9gie d\u00e9finie avec le client et le nombre de sc\u00e9narios \u00e0 programmer dans le cadre de la campagne.<\/span><\/p>\n 3e temps :<\/strong> validation et cofinalisation de tous les \u00e9crits avec l\u2019\u00e9quipe client.\u00a0<\/span><\/p>\n D\u00e8s que tous les \u00e9l\u00e9ments sont valid\u00e9s par toutes les parties, les \u00e9crits passent \u00e0 la phase finale : la correction.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Pour cette premi\u00e8re campagne, nous avons opt\u00e9 pour du mailing de masse afin de diffuser rapidement tous les sc\u00e9narios de prospection, de comprendre les interactions avec les prospects cibles et par la suite d\u2019it\u00e9rer rapidement sur les sc\u00e9narios gagnants qui ont montr\u00e9 des r\u00e9sultats positifs <\/span>(ad\u00e9quation : cible \/ corps de mail \/ canal de prospection)<\/i><\/b>.<\/span><\/p>\n La strat\u00e9gie consistait \u00e0 cibler 4 diff\u00e9rentes cibles et \u00e0 comprendre laquelle \u00e9tait la plus r\u00e9ceptive aux arguments de notre client.<\/span><\/p>\n D\u00e8s les premi\u00e8res heures, les retours commen\u00e7aient \u00e0 affluer (parcours sur le site internet, r\u00e9ponses prospect (positive\/n\u00e9gative), clics sur des URLs sp\u00e9cifiques\u2026).<\/span><\/p>\n Ce qui nous a men\u00e9s \u00e0 la phase d\u2019activation commerciale et de suivi prospect.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Cette phase consiste \u00e0 mettre en place trois briques essentielles pour un suivi prospect efficient :<\/span><\/p>\n a-Les r\u00e8gles d\u2019activation\u00a0<\/strong><\/p>\n Le premier point essentiel \u00e0 cadrer est la logique du scoring du fichier prospect \u00e0 param\u00e9trer en fonction des interactions du prospect avec les actions outbound.<\/span><\/p>\n Ensuite, on parlera de fr\u00e9quence d\u2019activation : combien de fois devrais-je contacter ce prospect et quel d\u00e9lai instaurer entre les diff\u00e9rentes actions d\u2019activation ?<\/span><\/p>\n Enfin, nous mettrons en place une liste de statuts \u00e0 attribuer au prospect en fonction de son \u00e9tat d\u2019activation afin de pouvoir se rep\u00e9rer dans le temps et de mener des actions sp\u00e9cifiques en fonction.<\/span><\/p>\n b-La r\u00e9partition des r\u00f4les\u00a0<\/strong><\/p>\n Qui fait quoi pour quand ?\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n En g\u00e9n\u00e9ral, nous conseillons \u00e0 nos clients de r\u00e9partir les r\u00f4les d\u2019activation de cette fa\u00e7on :<\/span><\/p>\n R\u00f4le 1 : Objectif -> Prendre le rendez-vous ;<\/span><\/p>\n R\u00f4le 2 : Objectif -> Qualifier le rendez-vous et le transformer en client.<\/span><\/p>\n En fonction du contexte client, celui-ci peut attribuer les deux r\u00f4les \u00e0 la m\u00eame personne ou \u00e0 deux personnes diff\u00e9rentes.<\/span><\/p>\n Notre client a donc d\u00e9cid\u00e9 de mobiliser deux personnes de son \u00e9quipe : Alternant growth et marketing pour la prise de rendez-vous \/ Responsable commercial pour la qualification et la transformation du rendez-vous.<\/span><\/p>\n c-Les canaux et outils \u00e0 utiliser<\/strong><\/p>\n Ici, on parlera CRM et canaux d\u2019activation commerciale.<\/span><\/p>\n Concernant le CRM, c\u2019est un choix purement subjectif pour chaque entreprise. Le choix d\u00e9pendra de la vision de l’entreprise de sa gestion client et prospect sur le long terme, du nombre de personnes interagissant avec le pipe commercial ainsi que de \u201cl\u2019\u00e9ducation technique et informatique\u201d des \u00e9quipes.<\/span><\/p>\n Dans le cas de notre client (startup) qui est en lancement de son march\u00e9, nous lui avons conseill\u00e9 de ne pas prendre de CRM tout de suite, puisqu\u2019on pouvait centraliser tous les r\u00e9sultats sur la plateforme AKIDEL<\/a> avec un suivi simple et pr\u00e9cis, tout en ayant la possibilit\u00e9 d\u2019exporter ses fichiers en .csv \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>\n Notre objectif premier \u00e9tant de g\u00e9n\u00e9rer une dizaine de prospects\/clients, nous n\u2019avons pas envie de mettre notre \u00e9nergie sur d\u2019autres sujets d\u00e8s le lancement.<\/span><\/p>\n Dans d\u2019autres cas clients, nous pourrons faire une recommandation tout \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de cela. Chaque client est unique, de par son contexte et sa vision, ce qui doit nous pousser \u00e0 une r\u00e9flexion pragmatique et \u00e0 une prise de d\u00e9cision en coh\u00e9rence avec cela.<\/span><\/p>\n Les canaux d\u2019activation commerciale que nous pr\u00e9conisons :<\/span><\/p>\n 1-T\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/p>\n 2-Email<\/span><\/p>\n 3-LinkedIn<\/span><\/p>\n En fonction de l\u2019interaction du prospect, un ou plusieurs de ses canaux seront mobilis\u00e9s intelligemment sur le court et moyen terme afin de \u201cnurturer\u201d le prospect et de le transformer en interaction qualifi\u00e9e concr\u00e8te.<\/span><\/p>\n *Nurturer = Un nouveau mot invent\u00e9 par l\u2019industrie marketing et commerciale am\u00e9ricaine pour signifier de nourrir le prospect et de garder le contact intelligement dans le temps.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n\n
R\u00e9sultat de l\u2019accompagnement de cette startup :<\/strong><\/span> Acquisition des premiers clients, mise \u00e0 jour du plan de d\u00e9veloppement commercial et r\u00e9ajustement des objectifs<\/h3>\n<\/blockquote>\n
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Formulation du besoin par la startup :<\/strong><\/span> \u201cNous pr\u00e9parons notre lev\u00e9e de fonds et avons tout juste lanc\u00e9 notre premier produit. J\u2019aimerais impl\u00e9menter une partie de mon plan de d\u00e9veloppement commercial et lancer la prospection commerciale sur les niches s\u00e9lectionn\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/h3>\n<\/blockquote>\n
Contexte client :\u00a0<\/b>Le client est une startup lilloise commercialisant des produits de mobilit\u00e9 verte (trottinette et v\u00e9lo \u00e9lectrique).<\/span><\/h2>\n
OBJECTIFS de l\u2019accompagnement<\/b><\/h2>\n
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STRAT\u00c9GIE de prospection pour cette startup<\/b><\/h2>\n
1-Connexion avec l\u2019\u00e9quipe client et compr\u00e9hension des enjeux de leur startup<\/b><\/h3>\n
2-Mise en place des pr\u00e9requis et optimisation du socle digital<\/b><\/h3>\n
3-\u00c9criture des arguments et formalisation des textes \u00e0 utiliser<\/b><\/h3>\n
4-Diffusion et premiers r\u00e9sultats<\/b><\/h3>\n
5-La phase d\u2019activation commerciale 1 – Process et organisation<\/b><\/h3>\n
6-La phase d\u2019activation commerciale 2 – Formation et phoning<\/b><\/h3>\n